Uma mulher caiu no átrio de um prédio em Vila Nova de Gaia e de imediato foi dado o alerta. Na altura, apenas uma viatura da corporação de Bombeiros de Valadares estava disponível, apesar de não ser a sua área de intervenção. Quando chegaram ao local de ambulância, os Bombeiros foram recebidos de forma violenta por familiares da vítima, como mostra o vídeo divulgado nas redes sociais. Nas imagens vê-se um homem a agredir a murro um dos Bombeiros, o que provocou a sua queda. A mulher acabou por ser socorrida e levada ao Hospital, já os Bombeiros, com alguns hematomas, ponderam agora apresentar queixa pelas agressões.
Jorge Prazeres, Comandante dos Bombeiros de Valadares, esteve à conversa na Casa Feliz e afirma: “Não temos explicação para o sucedido (…) é um episódio lamentável”. Revela que os Bombeiros tiveram a capacidade para socorrer a vítima, onde a estabilizaram, avaliaram os parâmetros vitais, transportaram-na para o Hospital e só depois foram assistidos: “Queremos fazer o melhor pela vítima, o que nos caracteriza é o espírito de missão”.