Alguns passageiros do avião da Ryanair, que fez a rota Edimburgo – Ibiza no passado dia 25 de setembro, nunca mais irão esquecer esta viagem – e não pelos melhores motivos.
Naquele dia, entre os passageiros do avião estava um grupo de cerca de 70 pessoas que não parava de beber vodca comprada nas lojas do aeroporto de Edimburgo. As três horas que durou a viagem até Ibiza tornaram-se uma experiência “horrível”, como conta um casal escocês que testemunhou tudo.
Um vídeo divulgado pelo Daily Mail mostra o grupo a festejar no corredor, bebendo álcool compulsivamente, e a colocar música no volume máximo como pode ver abaixo.
O casal de North Lanarkshire estava animado quando embarcaram no avião, mas a animação tornou-se um pesadelo. A mulher de 55 anos contou que o marido, de 58 anos, que sofre de problemas cardíacos, foi abordado quando estava a regressar da casa de banho por um jovem embriagado, que lhe bateu na mão antes de fazer um gesto grosseiro.
“Não havia nenhum controlo sobre aquele avião. Foi horrível desde o minuto em que entrámos. Havia cerca de 70 deles que vieram todos da mesma área. Tinham uma grande coluna de som preta no volume mais alto, que tocou durante três horas. Eles batiam no teto, tiravam a blusa e abriam as bebidas compradas no duty free“, disse a mulher, citada pelo jornal britânico.
“A única vez que a Ryanair se aproximou deles foi para servir mais bebidas. Eu nem queria ir à casa de banho porque eles estavam a ficar cada vez mais bêbados”, acrescentou. Relembrando o episódio com o marido, disse: “Aquele homem batem na mão do meu marido como se fosse fazer um ‘high five’, mas depois mostrou-lhe os dedos [do meio]”, contou.
Outros passageiros também terão sido submetidos a abusos verbais e assédio por parte de membros do grupo. Os funcionários da companhia aérea que estavam a bordo não conseguiram acalmar a situação, disse a passageira, e houve uma situação em que outra mulher – que estava a ser assediada – teve que empurrar à força um jovem para longe dela depois dele se ter recusado a deixá-la sozinha.
“Viajei para Ibiza nos últimos 16 anos, mas nunca vi nada como isto”
Aparentemente o caos continuou enquanto o avião se preparava para pousar no meio de uma tempestade que estava naquela que é uma das ilhas Baleares. “A comissário de bordo estava a gritar pelo altifalante para os passageiros se sentarem ou o avião não iria pousar porque ainda estavam todos de pé”, recordou.
“Não havia polícias à espera deles no aeroporto. Eu entendo que eles estavam felizes e entusiasmados com as férias. Eu viajei para Ibiza nos últimos 16 anos. Já vi um pouco das festas nos voos anteriores, mas nada como isto. (…) Poderia ter sido um tumulto absoluto porque eles estavam a bater nas pessoas, a gritar na cara das pessoas. Podia ter havido uma guerra naquele avião“, afirmou.
“As pessoas estavam com medo de ir à casa de banho, com medo de levar uma cabeçada ou ser atingida por uma garrafa de Grey Goose que estava a voar”, acrescentou, referindo que foi uma “experiência horrível” e, como mãe de um jovem de 22 anos, sentir-se-ia envergonhada se o filho tivesse tais atitudes.
A resposta da companhia aérea
O casal decidiu apresentar uma queixa formal à companhia aérea sobre o incidente após regressarem das férias, mas ficaram boquiabertos depois de receberem uma resposta, um mês depois da queixa, no dia 26 de novembro, de ‘copiar e colar’ com um simples pedidos de desculpa “por qualquer inconveniente causado”.
“Um grupo de passageiros neste voo de Edimburgo para Ibiza tornou-se perturbador durante o voo. Para difundir a situação e minimizar qualquer perturbação aos passageiros, a tripulação fez vários anúncios durante o voo e recusou servir mais de duas bebidas alcoólicas a cada passageiro. Os passageiros cessaram o seu comportamento perturbador antes de pousar com segurança em Ibiza”, disse um porta-voz da Ryanair, citado pelo Daily Mail.
