A redação do “Linha Aberta” tem recebido algumas reclamações dos CTT sobre encomendas que não estarão a chegar ao destino. Foi o que aconteceu à primeira interveniente da emissão. Os correios perderam uma encomenda bastante cara de Fátima Lopes.
“Os correios perderam a minha encomenda” – Fátima revela que a encomenda de 300 euros desapareceu e o destinatário recebeu uma caixa de sapatos em vez de uma guitarra.
O “Linha Aberta” pediu esclarecimento aos CTT ao qual estes afirmam que existiu uma troca nas guias de transporte, assumiram o extravio de transporte e processou-se uma indemnização.
“Meteram-me 64 euros na conta sem me dizerem nada” – afirma Fátima Lopes que pensou que iria haver um ajuste indemnizatório.