Na sequência da denúncia de maus tratos no Lar ilegal em Loulé, a Análise Criminal foi contactada por familiares de utentes que também estiveram na instituição.
Patrícia Espadilha relatou ao repórter João Tavares o estado em que a avó estava quando perceberam que algo não estava bem:
A avó de Patrícia faleceu em dezembro e a família apresentou queixa à APAV e à Segurança Social em janeiro.